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Conditions de vente en ligne pour les modalitées d'E-Book et d'Impression à la demande

La réalisation de toute commande implique que vous avez lu et accepté les conditions de vente suivantes. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer une copie de ce document, pour sa consultation et référence ultérieure et pour votre connaissance. Le client est obligé par les présentes conditions et pour celles prévues pour l'utilisation et l'accès à cette page. En cas de litige la version espagnole des présentes conditions fera foi.

Identification de l'entreprise

  • Titulaire du site web: BUBOK PUBLISHING S.L. (*dorénavant BUBOK)
  • Adresse: C/Vizcaya 6 28045 MADRID (Espagne)
  • Données d'inscription dans le Registre: Tomo 25.218 Folio 180 Sección 8 Hoja M-454159 Inscripción 1�
  • CIF: B-85328177

Produits

BUBOK commercialise à travers ce site web la vente de livres autant dans leur modalité ebook comme en impression à la demande.

Prix

Dans le panier apparaîtrons découpés les montants ainsi que les impôts qui correspondent. Le prix final qui s'affiche contient les dépenses de l'envoi (qui correspondent aux frais de livraison) quand le livre est acheté en impression à la demande. Les prix affichés dans les fiches des produits constituent une invitation pour que le client réalise une proposition de commande ; pourtant s'il éxiste une erreur dans celui-ci, ou ils ont étés modifiés, le client sera mis au courant de cette circonstance et la commande ne sera pas prise en compte, sauf autorisation de la part du client. Dans le cas ou les prix des produits changent, une fois la commande réalisée on ne vous appliquera pas un prix supérieur à celui accordé lors du moment de l'achat.

Moyens de paiement

Actuellement la modalité de paiement peut se faire par PayPal, avec carte de crédit ou virement, de conformité avec les Conditions Générales d'accès au site web.

Procédure d'achat

Le processus d’achat est très facile autant pour le format ebook comme pour les livres en papier. Pour pouvoir effectuer les achats vous devez suivre les étapes suivantes: Choix des produits: l’utilisateur choisira les produits souhaités moyennant le système << ajouter au panier >>. Chaque fois que vous ajoutez un nouveau produit, la totalité des produits qui sont dans le panier seront affichés, ainsi que les prix de ceux-ci. Adresse de livraison: Dans cet écran on affichera l’adresse de livraison des produits. Cette adresse peut être modifiée par l’utilisateur. Aussi, le tarif correspondant aux frais de port sera affiché. Paiement: plusieurs méthodes de paiement seront affichées pour qu’il puisse choisir celui qu’il préfère. Confirmation: cet écran montre un résumé de toutes les données introduites et validées: adresse de livraison et de facturation, produits choisis et prix correspondants, le prix final avec les impôts et les frais/coûts de livraison et la méthode de paiement. Pour finir et réaliser la commande vous devez marquer la case pour accepter les conditions de vente et cliquez sur le bouton << VALIDER LA COMMANDE >>. Le formulaire vous confirmera l’envoi de la commande et vous donnera l’option de demander une facture contenant vos données. Facturation: Vous pourrez choisir si vous souhaitez une facture, si la réponse est affirmative un écran ou on vous demandera vos données pour la facturation s’affichera, qui peuvent ne pas coïncider avec les données de livraison. Dans cet écran seront affichées les données nécessaires pour valider le paiement de la commande.

Livraison des produits

1. Produits en papier : Pendant le processus d’achat les frais/coûts du service seront affichés. Le délai de livraison est de 15 jours, en fonction du type de livraison demandé, le délai commence à compter depuis que le paiement s’est rendu effectif. Néanmoins il pourrait y avoir un certain retard dans la livraison des commandes pour causes externes à l’entreprise. Ce retard ne supposera aucune pénalisation ni annulation de la commande. Dans le cas ou la livraison ne puisse pas se réaliser, l’acheteur sera prévenu / mis au courant / de cette indisponibilité et pourra récupérer dans un délai de 30 jours maximum la somme versée. Dans le cas ou à l’adresse de livraison ne se trouve personne pour la réception de la commande, celui-ci sera retourné au magasin / entrepôt d’origine, et les frais d’une deuxième livraison seront chargés au destinataire dans le cas ou l’acheteur l’ait demandé.
2. Ebooks : une fois le paiement réalisé le livre pourra être téléchargé sur son ordinateur en cliquant sur un lien qu’il aura reçu par email à l’adresse email fournie, les téléchargements expirent dans les 7 jours naturels après le paiement.

DROIT DE DÉSISTEMENT

Par la nature même de nos produits : livres électroniques (eBook) et les physiques dont l'achat soit réalisé par l'auteur, et dans la mesure où il s'agit, dans un premier temps, de biens téléchargeables et / ou reproductibles à caractère immédiat pour une utilisation permanente, et dans un second cas, des biens personnalisés commandés par le client, nous vous informons que, conformément à la législation en vigueur, les ventes de ceux-ci sont exclues de leur droit de désistement.

Garanties

Dans le cas ou le produit est défectueux, le vendeur agira selon ce qui correspond, à la réparation, substitution, réduction du prix ou dissolution / résiliation du contrat, gestions qui seront gratuites pour le consommateur et utilisateur. Le vendeur répond des défauts de conformité qui soient manifestées dans une délai de 2 ans depuis sa livraison. Le consommateur et utilisateur devra informer le vendeur du défaut de confomité dans les 2 mois suivants depuis qu'il en a été conscient.

Incidencias de entrega

Devoluciones Los pedidos devueltos al almacén por causas ajenas a bubok, tales como:Dirección incorrecta o incompleta · Ausencias reiteradas en la dirección indicada ·
Envíos a punto pack, que no sean retirados en 7 días laborales Tendrán un coste de reenvío de 0€

Variations des prix

BUBOK n'est pas responsable des variations que puissent subir les prix. Néanmoins, une fois que vous ayez réalisé une commande on ne vous appliquera pas un prix supérieur à celui du produit au moment de la formalisation de l'achat.

Législation et Juridiction applicable

Les parties se soumettent, à son choix, pour la résolution de conflits et renoncent à n’importe quel autre for, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur. De même, comme entité adhérant CONFIANZA ONLINE et dans les termes de son Code D'Éthique, dans le cas des controverses liées à l’engagement et la publicité en ligne, protection des données, protection des mineurs et accessibilité, l’utilisateur pourra accéder au système de résolution extrajudiciaire de controverses de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) à condition que les règles d’application le permettent.

Confidentialité

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